Condiciones generales de venta
1- GENERALES:
Todas las compras que se realizan en titerestalleralbaida.com están sujetas a las condiciones generales de compra aquí expuestas.
Todo pedido hecho a titerestalleralbaida.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e
imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de titerestalleralbaida.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones
implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por titeresalbaida.com.
2- PRODUCTO:
Los títeres y marionetas que se encuentran en catálogo podrán ser modificados en función de la dificultad del proceso de elaboración.
Todos nuestros títeres pueden tener una ligera variación en los tonos de los colores, debido a la fotografía (luz, cámara, etc.) y al cambio de tejidos cuando se acaban, al ser artesanos pueden aparecer mínimas diferencias entre el producto fotografiado y el recibido.
Los encargos se hacen a similitud de imagen aportada, si así lo solicita el cliente. En ningún caso el cliente podrá exigir que la similitud sea del 100% por razones de materiales o técnicas empleadas. El encargo o envío de imágenes se puede realizar vía correo electrónico a titerestalleralbaida@gmail.com o contactando a través de la web.
3-PRECIOS:
Los precios de nuestra web son en Euros. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error tipográfico.
El precio de los encargos se acordará mediante presupuesto una vez calculado el trabajo y su correspondiente importe.
Los precios de nuestra web llevan IVA incluído.
4- SISTEMA DE PAGO:
Paypal.
Tarjeta bancaria Visa, MasterCard, Discover, AMEX, Diners, CUP, JCB y Maestro.
Contra reembolso, servicio disponible para España y Portugal peninsular, este método tiene un coste adicional de 3.85€.
5-PLAZO DE ENTREGA:
El pedido se entregará en la dirección indicada al efectuar la compra:
-A través del servicio de Correos. Los plazos de entrega de los productos en stock para Península y Baleares son de 2 a 4 días laborables desde que el pedido sale de nuestro taller artesano.
-A través de empresa de mensajería Nacex. Los plazos de entrega de los productos en stock para península y Baleares es al día siguiente laborable y 2 días laborables para Ceuta, Melilla y Canarias, desde que el pedido sale de nuestro taller artesano.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los
paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
Los plazos de entrega de los encargos se acordarán una vez aceptado el presupuesto por parte del cliente, este plazo podrá variar en función de la dificultad e improvistos que puedan surgir durante su realización no pudiendo demorarse más del tiempo acordado por ambas partes.
No se realizan entregas en Sábados, ni en Domingos, ni en Fiestas Locales o Nacionales.
6-COSTES DE ENVÍO:
Los gastos de envío no están incluidos en los precios de los productos.
Los costes de envío están calculados por rango de precio de la compra, lo que supone un máximo de 2 kg, en el supuesto caso de sobrepasar los 2 kg, Títeres Taller Albaida se pondrá en contacto con el cliente para informarle de los costes adicionales.
Por la compra de títeres superior a 80€, el envío es gratis para España Penínsular, en el resto de zonas, para las compras superiores a 80€ nos pondremos en contacto para informarle de los gastos.
Títeres Taller Albaida se reserva la elección de método de envío en el caso de que éste sea gratuito
Los gastos de envío no están incluidos en los precios de los productos.
7-DEVOLUCIONES:
El cliente tiene derecho legal de su devolución sin justificación alguna en un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción del artículo en el domicilio del cliente.
El producto deberá estar en perfecto estado y no haber sido usado. El cliente deberá mantener el envoltorio original, las instrucciones, el albarán de compra y toda aquella documentación que le acompañe.
En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución titerestalleralbaida.com realizará el reembolso al cliente.
El cliente tendrá que avisar antes de realizar la devolución escribiendo un correo a la dirección titerestalleralbaida@gmail.com o contactando directamente en la web, indicando su nombre y domicilio, la fecha de compra y número de factura.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, titerestalleralbaida.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
No se aceptan devoluciones de títeres personalizados ni de encargos.
El derecho de desistimiento según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
8-ANULACIONES
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.